教員情報 - 田村　久美

■ 教育上の能力

●教育方法の実践例
1.	2011/04～2015/09	リアクションペーパーによる理解度の確認（キャリア・デザイン）
2.	2011/04～2015/09	リアクションペーパーによる理解度の確認（ビジネス・コミュニケーション演習）
3.	2011/04～	リアクションペーパーによる理解度の確認（対人コミュニケーション演習）
4.	2011/09～	PC入力の速度計測による伸び率調査（情報処理演習）
5.	2012/04～	リアクションペーパーによる理解度の確認（医療サービス論）
6.	2019/10～	アクティブラーニング（対人コミュニケーション演習）
●作成した教科書、教材
1.	2011/04～2016/03	医療消費者論テキストノート
2.	2011/09～2016/08	キャリア・デザインテキストノート
3.	2013/03	医療秘書学科学生のための卒業研究 BASIC SKILL TEXT 2013年度版
4.	2015/04～	対人コミュニケーション演習テキストノート
5.	2016/04～2018/09	医療消費者論テキスト
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■ 著書

1.	2024/03	部分執筆	「消費者教育教材「みんなが安心して消費生活をおくるためにの～見守り・気づき・ヒント集～」（DVD付冊子）」
2.	2023/12/11	部分執筆	第5章　キャリア・デザイン第7章　消費者行動とSDGｓ「これから経営学」
3.	2020/09/30	部分執筆	消費者市民社会の構築を目指す消費者教育の理論と実践「学生の消費者市民を育成する消費者教育－ボランティア活動の連続的行動から探る－」
4.	2020/03	部分執筆	「障害のある人の安全安心な消費生活支援ネットワーク」
5.	2020/03	部分執筆	「安全にインターネットショッピングをしよう　教材パック」
6.	2016/10	部分執筆	「医療事務職員のためのコミュニケーション・スキル-医師・上司・同僚とよい関係を築く」
7.	2016/09	部分執筆	Q26　医療サービスと消費者教育にはどのようなつながりがあるのか「消費者教育Q&A-消費者市民へのガイダンス-」
8.	2016/04	全体執筆	「医療消費者論」
9.	2014/03	部分執筆	医療秘書学概論：医療機関とは、チーム医療・地域連携について、外来・病棟クラーク、病院情報管理システム、医療秘書の形態、医療秘書の業務、医療秘書の資質・能力、医療秘書として働くうえでのマナー医療秘書実務：職場でのマナーとコミュニケーション、接遇（一般的な基礎知識、医療機関での応対、環境整備）、文書作成、文書管理（ファイリング、医療情報の管理）「医療秘書講座④ 医療秘書概論・実務医療情報処理学医療関係法規概論」
10.	2013/06	部分執筆	「社会人準備講座シリーズ③企画・提案・説得のワーク－プレゼンテーションの基礎」
11.	2009/03	全体執筆	わが国における医療秘書職の実態調査「医療秘書学の構築に関する実証的研究報告書」
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■ 学術雑誌

1.	2023/09/30	原著	医療課題解決にむけた医療消費者教育の視点‐医療機関からの促し‐
2.	2022/09/30	原著	大学生を対象とした消費者教育の担い手育成に関する一考察－岡山県消費生活センター事業に参画して－
3.	2021/04/01	その他	効果的な研究発表２　口頭発表
4.	2020/09/30	その他	若年層の美容医療・エステティックサービストラブルの未然防止につながる消費者教育の制作－成年年齢引下げに対応した啓発リーフレット－
5.	2019/09	その他	医療サービスデシジョンリテラシー育成の要素分析
6.	2018/11	原著	消費者視点に立つ医療サービスデシジョンリテラシー－ヘルスリテラシーを中核概念に据えて－
7.	2017/09	その他	高齢医療消費者の消費者行動特性に関するアプローチ－消費者行動プロセス構築に向けて－
8.	2017/01	原著	都道府県単位の広域救急医療体制の必要性-ドクターヘリと消防防災ヘリとの協力体制-
9.	2016/09	原著	高齢医療消費者による医療サービストラブル未然防止となる有効情報の探究
10.	2016/09	その他	秘書技能検定試験1級面接試験に対する学生を主体とした有効的な指導方法
11.	2015/09	原著	医療サービス消費に対する消費者教育の教材開発
12.	2014/09	原著	医療消費者に求められる責任行動の育成－大学生を対象とした教育実践と効果検証－
13.	2013/10	その他	医療消費者の権利と責任に関する調査研究―医療安全支援センターを対象に―
14.	2013/03	原著	秘書検定1級面接試験における指導方法の探究―学生主体の活動を中心に―
15.	2012/09	原著	医療安全に関する消費者教育の可能性―患者の権利と責任の観点から―
16.	2011/09	その他	医療従事者の消費者参加を醸成する消費者教育研究―医師を中心として―
17.	2010/09	原著	病院組織の医療消費者志向―医療サービス提供者としての医療事務職の役割―
18.	2010/01	原著	医療秘書職の実態と今後の課題―医療機関を対象として全国調査を中心に―
19.	2009/09	原著	医療消費者志向の考案に関する一考察―医療事務職が及ぼす消費者利害の追求から探る―
20.	2009/03	原著	わが国における医療秘書職の実態調査―研究者を対象とした全国調査を中心に―
21.	2009/01	その他	医療消費者とは何か―患者運動の根本思想とコンシューマリズムの再興―
22.	2008/09	原著	「医療消費者」の変遷からみた消費者教育研究への展望
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■ 学会発表

1.	2022/10/09	教育的観点に基づく医療消費者の自己管理能力－医療機関からの促し－（口頭，一般）
2.	2022/06/18	教育的観点に基づく医療消費者の責任行動－医療機関からの促し－（口頭，一般）
3.	2021/10/03	消費者市民社会を担う大学生の育成に関する一考察－岡山県消費生活センター事業に参画して－（口頭，一般）
4.	2021/10/03	障がいの特性に応じた消費者教育教材についての考察（口頭，一般）
5.	2020/10/04	障がい者の消費生活の自立を支援する方策～障がいの特性に応じた消費者教育教材の開発から～（口頭，一般）
6.	2020/10/04	障がい者の消費生活支援に繋がる教材づくり～大学生における消費者教育の学びの構築～（口頭，一般）
7.	2019/10/06	若年層の美容医療・エステティックサービストラブルの未然防止につながる消費者教育－成年年齢引下げに対応した啓発リーフレット制作－（口頭，一般）
8.	2019/06/22	若年層の美容医療・エステティックサービストラブルの未然防止につながる消費者教育－成年年齢引下げに対応した啓発リーフレット制作－（口頭，一般）
9.	2018/10/14	医療デシジョンリテラシー育成のための要素分析（口頭，一般）
10.	2018/06/09	医療デシジョンリテラシー育成のための要素分析（口頭，一般）
11.	2018/06/02	18才って大人なの－成年年齢引下げを消費者の観点から考える－（口頭，シンポジウム・ワークショップパネル（指名））
12.	2017/10/15	医療サービスデシジョンリテラシーから消費者教育への展開（口頭，一般）
13.	2017/06/03	医療サービスデシジョンリテラシーから消費者教育への展開（口頭，一般）
14.	2016/10/02	高齢医療消費者における医療消費者行動プロセスの構築（口頭，一般）
15.	2016/09	秘書技能検定試験1級面接試験に対する学生を主体とした有効的な指導方法（口頭，一般）
16.	2016/06/02	高齢医療消費者における医療消費者行動プロセスの構築（口頭，一般）
17.	2015/10/04	高齢医療消費者による医療サービストラブルの未然防止となる有効情報の探究（口頭，一般）
18.	2015/06/06	高齢医療消費者による医療サービストラブルの未然防止となる有効情報の探究（口頭，一般）
19.	2014/10/05	医療サービスに関するトラブルの現状からみる消費者教育課題の探究（口頭）
20.	2014/06/14	学生主体における秘書技能検定1級面接試験の指導体制－学生指導者に与える効果－（口頭）
21.	2014/06/07	医療サービスに関するトラブルの現状からみる消費者教育の探究（口頭）
22.	2014/06/07	高等学校用インターネットトラブル対策の消費者教育教材開発に関する研究（口頭）
23.	2014/01/11	学生主体における秘書技能検定1級面接試験の指導体制―学生指導者に与える効果― （口頭，一般）
24.	2013/10/13	医療消費者の教育実践と効果検証（口頭，一般）
25.	2013/10/06	高校生が発信する地産地消―新学習指導要領案の開発― （口頭，一般）
26.	2013/06/01	医療消費者の教育実践と効果検証に関する試み（口頭，一般）
27.	2012/10/21	医療消費者の権利と責任に関する調査研究―医療安全支援センターを対象に― （口頭，一般）
28.	2012/06/09	秘書検定1級面接指導における指導方法の探究―学生主体の活動を中心に― （口頭，一般）
29.	2012/06/02	医療消費者の権利と責任に関する調査研究―医療安全支援センターを対象に― （口頭，一般）
30.	2011/10/23	医療安全に関する消費者教育の可能性―「患者の権利と責任」の観点から― （口頭，一般）
31.	2011/10/09	学校における生活支援事例の生活経営学的一考察（口頭，一般）
32.	2011/06/02	医療安全に関する消費者教育の可能性―医療安全支援体制の現状把握― （口頭，一般）
33.	2010/10	医療従事者への消費者参加を醸成する消費者教育の課題研究（口頭，一般）
34.	2010/06	医療従事者への消費者参加を醸成する消費者教育の課題研究（口頭，一般）
35.	2009/10	病院組織の医療消費者志向―患者満足度向上を担う事務スタッフにおける役割追求― （口頭，一般）
36.	2009/08	消費者志向経営からみた地産地消活動に関する事例研究（口頭，一般）
37.	2009/06	病院組織の医療消費者志向―医療サービス提供者である医療事務職の役割― （口頭，一般）
38.	2008/10	医療事務職における消費者志向とその消費者利害（口頭，一般）
39.	2008/07	わが国における医療秘書職の全国調査―病院管理者を対象とした全国調査を中心に― （口頭，一般）
40.	2008/06/08	わが国における医療秘書職の実態調査―研究者を対象とした全国調査を中心に― （口頭，一般）
41.	2008/06	医療事務職における消費者志向とその消費者利害（口頭，一般）
42.	2008/05	患者運動から発展した医療サービスのコンシューマリズム（口頭，一般）
43.	2008/05	退職シニアのための社会参加プランとCSR （口頭，一般）
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■ 講師・講演

1.	2013	福祉従事者に求められる接遇マナーについて
2.	2014/06	福祉従事者に求められる接遇マナーについて
3.	2014/07	職場でのマナー－立ち居振る舞いと敬語表現－
4.	2014/08	対人コミュニケーション－まず自分を知ることから－
5.	2015/01	対人コミュニケーション－まず自分を知ることから－
6.	2015/06	福祉従事者に求められる接遇マナーについて
7.	2015/08	消費者教育のあり方（香川県）
8.	2015/11	消費者問題と消費者市民社会（香川県）
9.	2015/12	医療消費者（岡山県岡山市）
10.	2016/06	対人コミュニケーション－まず自分を知ることから－（岡山県倉敷市）
11.	2016/06	福祉従事者に求められる接遇マナーについて（岡山県倉敷市）
12.	2017/06	福祉従者者に求められる接遇マナーについて（岡山県倉敷市）
13.	2017/09	社会人に必要なビジネスマナー～秘書検定を通じて学ぶこと～（岡山県津山市）
14.	2018/01	職場マナーに欠かせない印象～「どのように伝えるか」を学ぶ～（岡山県岡山市）
15.	2018/06	福祉従事者に求められる接遇マナーについて（岡山県倉敷市）
16.	2018/06/02	大学生の現状からみる18歳成人時代に求められる消費者教育（岡山県）
17.	2018/10	なぜ、秘書技能検定を受験するのか～学びの認識～（岡山県津山市）
18.	2019/06/11	福祉従事者に求められる接遇マナーについて（倉敷中央高校）
19.	2019/10/11	「なぜ学ぶのか」を考える～秘書技能検定の受験を通して～（津山商業高校）
20.	2020/06/23	福祉従事者に求められる接遇マナーについて（倉敷市）
21.	2020/10/16	地域と連携した消費者教育の実践（岡山県総合福祉・ボランティア・NPO会館）
22.	2021/07/15	福祉従事者に求められる接遇マナーについて（倉敷市）
23.	2022/02/27	大学生が参加することの意義（障がいのある人への配慮）（岡山県（オンライン））
24.	2022/02/27	様々な主体と連携した若者が参画する消費者教育（岡山県）
25.	2023/06/30	福祉従事者に求められる接遇マナーについて（倉敷中央高校）
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■ 所属学会

1.	2016/05～	秘書サービス接遇教育学会
2.	2016～	日本医療マネジメント学会